(093) 170-66-77
(067) 420-20-99
(050) 080-46-55
Модель систем менеджменту,що визнана та широко використовується у всьому світі описана у стандарті ISO 9001:2015. Незважаючи на те, що організації використовують свої СМЯ по-різному, все ж існує гарантія для клієнта, завдяки наявності сертифікованої системи та сертифікату.
За допомогою наявності успішного впровадження системи ISO 9001 можна у повній мірі продемонструвати клієнтам зрілість компанії та здатність виправдати їх очікування. Отже, перед вами 5 підказок, як це правильно зробити:
Інформуйте про те, що компанія пройшла сертифікацію
За допомогою дозволеного логотипу, всіма доступними способами (сайт, бланки тощо) обов’язково дайте вашому бізнес-середовищу знати, що ви сертифіковані за ISO 9001 – це значно розширить коло можливостей.
Продемонструйте прихильність вимогам міжнародного стандарту
Це значно підійме авторитет компанії на вітчизняному ринку й неодмінно справить враження на закордонних партнерів та інвесторів, адже ви дотримуєтесь за стандартів, що визнані в усьому світі.
Демонструйте, що завдяки управлінню процесами, компанія виробляє ще більш якісний продукт / надає послугу
Чудова можливість показати як відповідність ISO 9001 дозволяє вам робити стабільно якісну продукцію/послугу за допомогою якісних процесів.
Покажіть задоволеність ваших споживачів
Більш переконливого аргументу у бізнесі, аніж наочні приклади задоволених клієнтів, напевно, і не придумаєш. Це покаже, що ви прагнете до задоволеності клієнта та раціонально застосовуєте результати аналізу зворотного зв’язку.
Позитивна корпоративна культура
Сучасна організація, що відповідає міжнародним стандартам має більш позитивну й відкриту культуру, пронизану увагою до думки клієнтів і «заразливою» націленістю на щоденне постійне поліпшення. Цей образ компанії, як раз той з яким люблять зав’язувати партнерські відносини великі компанії.
Демонстрація скорочення витрат і економії коштів і пристосовності до масштабів
Це показує, що ви вмієте планувати і аналізувати, вимірювати та діяти. Завдяки принципам ISO 9001:2015, а саме наявності методик постійного поліпшення покаже, що ви готові нарощувати масштаби процесів і не боїтеся змін, адже у вас все під контролем.
Отже користь від ISO 9001:2015 та його принципів очевидна – за допомогою набутих у ході впровадження СМЯ знань, ви легко зробите переконливу та успішну пропозицію вигідним партнерам.